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Effizienz-Analyse

Testbesuche / Testeinkäufe durch qualifizierte Berater / Mitarbeiter. Besucht werden vom Klienten festgelegte eigene Unternehmungen. Diese werden im Anschluss nach standardisierten Vorgehensmustern bewertet.

  • Service- und Qualitätsindex
  • Kundenzufriedenheitsanalyse